コンサルティングの手順とそのツールの一部をご紹介します。
1.ヒアリング
お客様のIT戦略状況を的確に把握し、さらに現状抱える問題と課題のヒアリングを徹底的に行います。現状の広告やネットの問題点はもちろん、プロバイダ・サーバー・社内電話・携帯電話などの通信費を見直すことで、コスト面でもより効果的な広告手段をご提案します。時には、経営・事業・人事計画に関わる事項までを全てヒアリングさせて頂くこともあります。
2.現状把握
ヒアリングの結果をふまえ、問題がどこで起きているのか、一番の問題箇所はどこか、アクセスログや成果、広告戦略など、様々な角度から調査を行いながら発見していきます。さらに業界でのポジション・同業他社の現状分析、ユーザビリティを的確に把握し、具体的な解決法を見つけ、問題解決型としての最適な提案のための情報を収集します。
3.コンセプトワーク
あらゆる広告の本来の目的と目標を明確にします。ヒアリングや現状分析で集めたデータや様々な情報をもとに、どのメディアで何をすることがもっとも効果的かを、ディスカッションしながらプランニングしていきます。
4.戦略策定・構造設計
コンセプトワークに基ずいたIT戦略をたてるとともに問題解決するための、ターゲット戦略・プロモーション戦略・SEO戦略などをご提案し、有益なビジネスプランを作成します。成功実現に向けて、それぞれ最適な広告やサイト全体の仕様及び設計を策定します。
5.制作・公開
優位性を伝える・ユーザにとってシンプルでわかりやすいを基本とし、成果の上がる広告のためのデザイン・システム開発を行います。 広告媒体により公開まで時間がかかる場合があります。
6.戦略的プロモーション
SEOを初めとした戦略的プロモーションにより、もっとも費用対効果の高い集客を心がけ、効果測定と検証を繰り返し行い、損益分岐点を探していきます。必要であればメディアミックス等も検討し、最適なプロモーションを提案します。クライアントの目的を最適に達成できるまで、仮説・検証を行い、プロモーション選定をし続けます。
7.効果測定と解析
アクセスやユーザー動向を分析した評価を行っています。この評価から、問題点・改善点、さらに効果を上げるための提案を月次コンサルの中で行っています。一度コンサル契約を行った企業様については、契約終了後も6ヶ月程度は情報収集を行い続けます。